Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Inanspruchnahme der „EIGENHAIN SkinHealth x Medivere Darmcheck"
EIGENHAIN GmbH
Stand: 02.07.2025

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, die zwischen der EIGENHAIN GmbH („Anbieter“) und Verbraucherinnen („Kundin“) über das Angebot „EIGENHAIN SkinHealth x Medivere Darmcheck“ abgeschlossen werden – insbesondere über die Website oder in Kooperation mit Partnerpraxen/-Instituten/-Unternehmen.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter organisiert die Durchführung einer Darmgesundheitsanalyse. Diese umfasst:

• die Bereitstellung eines CE-zertifizierten Testkits zur Probenentnahme,

• die Analyse der eingesandten Stuhlprobe durch ein zertifiziertes medizinisches Labor,

• die Sichtung des Anamnesebogens der Kundin durch eine externe Heilpraktikerin,

• die Erstellung einer schriftlichen, individualisierten Ernährungsempfehlung basierend auf der Analyse,

• ein telefonisches oder digitales Auswertungsgespräch mit der Heilpraktikerin zur Erläuterung der Ergebnisse.

(2) Die medizinische Bewertung erfolgt ausschließlich durch eine freiberuflich tätige, gesetzlich zugelassene Heilpraktikerin. Der Anbieter erbringt keine medizinische Diagnostik oder Therapie.

(3) Der Anbieter tritt als Koordinator und Vertragspartner für die Gesamtleistung auf. Für die medizinische Auswertung und Beratung ist ausschließlich die eingebundene Heilpraktikerin verantwortlich.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung des Produkts auf der Website oder durch Kooperationspartner stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt die Kundin ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch den Anbieter per E-Mail zustande.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Die auf der Website genannten Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.

(2) Die Zahlung erfolgt über die vom Anbieter angebotenen Zahlungsmethoden. Die Dienstleistung beginnt erst nach vollständiger Zahlung.

§ 5 Lieferung des Testkits und Rücksendung

(1) Nach Vertragsschluss wird das Testkit innerhalb von 5–10 Werktagen an die von der Kundin angegebene Lieferadresse versendet.

(2) Die Kundin ist verpflichtet, die Probe entsprechend der beiliegenden Anleitung korrekt zu entnehmen und rechtzeitig an das Labor zurückzusenden.

(3) Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Unbrauchbarkeit der Probe infolge unsachgemäßer Handhabung durch die Kundin.

§ 6 Leistungserbringung durch Dritte

(1) Die Laborauswertung erfolgt durch ein externes medizinisches Labor (z. B. Medivere). Die schriftliche Auswertung und Beratung erfolgt durch eine freiberufliche Heilpraktikerin.

(2) Der Anbieter haftet nicht für Behandlungsfehler oder fehlerhafte Empfehlungen Dritter, sofern keine Pflichtverletzung im Rahmen der Auswahl oder Übermittlung vorliegt.

§ 7 Gesundheitlicher Hinweis

(1) Das Angebot dient der allgemeinen Gesundheitsförderung, Lebensstilberatung und Prävention. Es ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Therapie.

(2) Bei bestehenden Erkrankungen, starken Beschwerden oder Unsicherheit wird die Konsultation einer Ärztin/eines Arztes empfohlen.

(3) Die verwendeten Empfehlungen sind nicht als Heilversprechen zu verstehen.

§ 8 Datenschutz und Vertraulichkeit

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Die ausführliche Datenschutzerklärung ist unter [URL] einsehbar.

(2) Die Kundin willigt ausdrücklich in die Weitergabe der für die Analyse erforderlichen personenbezogenen und gesundheitsbezogenen Daten an folgende Stellen ein:

• an das mit der Analyse beauftragte Labor,

• an die mit der Auswertung betraute Heilpraktikerin.

(3) Die Kundin kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ein Widerruf kann jedoch dazu führen, dass die Dienstleistung nicht oder nicht vollständig erbracht werden kann.

§ 9 Widerrufsrecht

Verbraucherinnen steht bei Online-Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Eine gesonderte Widerrufsbelehrung mit Musterformular wird im Bestellprozess bereitgestellt.

Hinweis: Bei vollständig erbrachter individueller Dienstleistung (z. B. erfolgter Analyse) kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen (§ 356 Abs. 4 BGB), sofern die Kundin vorab ausdrücklich zugestimmt hat.

§ 10 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Im Übrigen ist die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für Empfehlungen der Heilpraktikerin haftet der Anbieter nicht inhaltlich, sondern nur für deren sorgfältige Auswahl.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt:
EIGENHAIN GmbH
Hafenstr. 25-27 Mannheim
contact@eigenhain.com